Política de Privacidade.

O BetManager ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometido com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dados fornecidos por você

• Cadastro: nome, email, senha (criptografada)
• Perfil: foto, preferências de moeda e idioma
• Pagamento: dados do cartão processados por terceiros (não armazenamos)
• Apostas: prints (capturas de tela) das suas apostas nas casas de apostas, processados por reconhecimento de imagem com inteligência artificial (Claude Vision, da Anthropic) para extrair os dados automaticamente

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e identificadores similares

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar as apostas que você envia e gerar estatísticas
• Gerenciar sua conta e assinatura
• Enviar comunicações importantes sobre o serviço
• Enviar novidades e atualizações (com seu consentimento)
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Cumprir obrigações legais

Processamos seus dados com base em:

• Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados
• Consentimento: para marketing e cookies não essenciais
• Interesse legítimo: para segurança e melhorias do serviço
• Obrigação legal: para cumprimento de leis aplicáveis

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com:

• Processadores de pagamento: para processar transações
• Serviços de hospedagem: para armazenar dados de forma segura
• Ferramentas de análise: para melhorar nossos serviços
• Autoridades: quando exigido por lei

Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.

Adotamos as seguintes medidas para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
• Senhas armazenadas com hash bcrypt
• Acesso restrito por autenticação
• Logs de acesso à infraestrutura

Você tem direito a:

• Acesso: solicitar cópia dos seus dados
• Correção: corrigir dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento em certas situações
• Informação: saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso formulário de contato.

Utilizamos cookies para:

• Essenciais: autenticação e funcionamento básico
• Preferências: lembrar suas configurações
• Análise: entender como você usa a plataforma
• Marketing: personalizar comunicações (com consentimento)

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para:

• Fornecer os serviços contratados
• Cumprir obrigações legais (ex: 5 anos para dados fiscais)
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos

Não há hoje um prazo automático de exclusão após o encerramento da conta — solicitações de exclusão são atendidas mediante contato pelo nosso formulário de contato.

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor, conforme exigido pela LGPD.

Nossa plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos uma conta de menor, ela será imediatamente encerrada.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através da plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.

Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato através do nosso formulário de contato.